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Política de Garantia

 

Certificado de Autenticidade QUILATE

Você estará diante de uma autêntica preciosidade. As joias QUILATE são integralmente autênticas, feitas sob técnicas especiais de cravação de pedras, acabamento e polimento.

Além de toda a pureza, as peças escolhidas terão um brilho exclusivamente seu.

 

Garantias

A garantia QUILATE é vitalícia contra defeitos de fabricação. Portanto:

• Deve ser acionada em um prazo máximo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento da joia.

• Após análise, caso a peça esteja com defeito por mau uso do cliente, o reparo será custeado pelo mesmo.

• Caso não deseje efetuar eventuais reparos, sua peça é reenviada nas mesmas condições.

O compromisso QUILATE é certificar sempre a sofisticação de um trabalho ímpar.

 

Cuidados Especiais

Para que sua joia nunca perca o requinte, é essencial:

JOIAS QUILATE

• Evitar contato de produtos químicos, como: mercúrio, cloro, perfumes e materiais para limpeza doméstica. Estes elementos podem alterar a cor original da peça;

• Para joias e alianças cravejadas de pedras, batidas e resvalos podem danificar a estrutura. O cuidado deve ser redobrado;

• Retirar a joia para trabalhos domésticos ou manuais mais pesados. Isso mantém o brilho natural por mais tempo;

• Em pessoas com maior quantidade de iodo (ácido úrico) no organismo, é recomendado o polimento sempre que houver alteração na cor do metal;

Com a ação natural do tempo, todas as joias sofrem desgastes e alterações. A QUILATE disponibiliza serviços de solda, cravação, gravação, ajuste de tamanho e limpeza da peça. Entre em contato e solicite orçamento.

SEMIJOIAS

A QUILATE oferece o serviço de banho de ouro ou ródio (ouro branco), portanto, as semijoias necessitam dos mesmo cuidados acima, com algumas ressalvas. Por não se tratarem de peças com a mesma durabilidade que a joia, evite seu uso contínuo, pois o contato com a água e o suor levam a oxidação com o passar do tempo. Cosméticos somente devem ser aplicados momentos antes da peça para evitar possíveis reações químicas.

 

Desfrute da classe única como a QUILATE e o requinte único de ser você.